或者
我实名向有关部门投诉一起涉及卖假酒的事件。在2022年10月3日，我与朋友到亼野酒吧喝酒时，上了一瓶假酒。店家一开始称这瓶酒没有问题，但后来由于警察出警要求对酒进行检测，店家却不同意前往检测，并在警察执法记录仪下承认此酒是假的并签字。
在质量监督局介入调查此事的过程中，店家再次否认这瓶酒是假的，而质量监督局领导也迟迟未能调取警察记录的视频文字记录，拖延解决此事。最终，他们找了鉴定公司对此酒进行了检测，但回来后质监局领导们仅表示“这瓶酒没问题”。我们认为，即使鉴定结果是无问题的，也应该给出正式的鉴定报告。
作为消费者，我们一直在尝试维护自己的权益，但是质量监督局的处理方式让我们感到失望。在此期间，我们多次前往质监局反映此事，但却无法得到有效的解决方案。与此同时，卖假酒的店家一直在开门营业，并未受到严肃的处罚。
我们希望有关部门能够认真处理此事，给予消费者应有的权益保障。同时，我们也希望有关部门能加强对商家的监管，防止类似事件再次发生。
回复部门：涧西区 2023-04-20 10:08:56
尊敬的网友：
您好！针对您的诉求回复如下： 投诉人牛*高于2022年10月3日拨打12315投诉10月2日在涧西区滨河北路弘义广场集野餐饮店购买的轩尼诗酒为假酒，要求查处。我局执法人员于国庆节后10月8日下午联系投诉人了解情况后于10月11日上午通知店方负责人夏*次日上午到珠江路监管所调查处理。2022年10月12日投诉人又拨打12345政务服务热线再次投诉，当天上午夏*到所提交该批次洋酒的进货资质。2022年10月12日，我局已立案调查处理该举报，后因疫情原因店方关门且负责人出差在外地，执法人员联系投诉人征得其同意后待疫情结束再做调查处理。10月12日下午又向投诉人了解情况及诉求，约定10月13日上午10点带购买的6瓶酒到所取证，但13日投诉人未到。后多方周折联系到该轩尼诗酒的鉴定公司，执法人员2023年2月22日约双方到珠江所监管所对酒当场拍照发图给鉴定公司，后又发函邮寄该6瓶酒到鉴定公司进行实物鉴定，其中1瓶因打开无法鉴定，其余5瓶鉴定公司称酒瓶背标缺失，无法出具鉴定结果，投诉人对此不满意，现正通过其他渠道核实该酒真伪。目前，待结论出来后在再做后续处理，调查结果进展情况已于2023年4月12日当面告知投诉人。感谢您对我局工作的关注与支持！
涧西区市场监督局
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