前几天去栾川旅游,发生了两件不愉快的事。
第一件是:在鸡冠洞景区的水上漂流项目,我们当时穿好了防水的雨衣,上衣塞在裤子里面防止进水。但是工作人员让我们把上衣从裤子里拉出来,虽然我们很不理解但还是照做了。结果就是下去后衣服背包全是湿透的。包里的电子产品全部进水损坏。按工作人员的方法根本达不到防水的目的。
第二件是:老君山景区,一级索道入口处的哈罗共享单车,我们一行人按照景区指示牌骑着车出景区到大门口的路上结果却被提示超区断电。景区和单车都没有提示牌表明走哪条路出景区才不会断电。路上遇到的所有骑单车的都是这种情况,后来不得已我们又停回原处。所以为什么景区的单车贵的离谱还没法按照景区的指示牌出景区到验票口
回复部门:栾川县 2023-04-17 21:37:51
网友你好:首先感谢您对鸡冠洞景区的关注,因我们的服务不到位给您带来不便深表歉意!敬请谅解!鸡冠洞景区会以您的反映为契机,高度重视,举一反三,加强学习培训和内部管理,全方位提升服务技能和服务水平!关于哈罗单车退费问题,已协调哈啰单车负责人联系游客,退款成功。 栾川县文化广电和旅游局
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