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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 投诉中国银行工作效率低不作为

    中国银行太原路支行工作效率低，不作为，无视银保监分局投诉。

    房贷提前还款两个多月一直审核不批。长时间拖延给贷款客户造成利息损失，占用款项又不敢在其它方面使用。望银保监分局督促其提高工作效率履行职责不敷衍。

    L行 2023-04-13 评论0 浏览10664 编号 20230413205948808 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-04-14 11:15:10

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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