花千树小区是我唯一住所,我按照花千树小区物业公司的通知履行了我的义务,缴纳了2023年的车位管理费和物业管理费,垃圾清运费。但是2023年3月悦宸物业进驻后却不认可我已交费事实,以物业未组织交接为由要求重新交费,并将我的车牌信息从门禁系统内禁用,导致每次回家都需要登记才能进门。我去找悦宸物业反映,悦宸物业说需要我向公安局经侦部门报案,让公安追缴多交的物业费,不然就自己补交。我打12345政务热线,青岛南路社区一名王姓男值班员也说让我报警,由公安经侦部门立案追款,不然就要重交。我在百姓呼声就该问题咨询涧西区物业办,物业办说尚都物业和悦宸物业未组织交接。我按照物业和社区说法向孙旗屯派出所工作人员咨询,得知公安有规定不能私自参与民事经济纠纷。我的诉求很简单,就是要求物业恢复我的通行权,保证我能自由回家,这个事咋就解决不了呢?
回复部门:涧西区 2023-04-17 09:51:15
尊敬的网友:
您好!关于您反映的问题,经了解,因为目前新老物业尚未交接,所以新物业重新安装门禁系统需要再次录入信息。新物业已经将您的问题上报总公司,随后研究解决。感谢您对我们工作的理解与支持。
涧西区瀛洲街道办事处
尊敬的用户: