2022年9月23日我在洛阳中升汇宝宝马4s店购买一台宝马X5行驶公里8882公里，在今年3月11日我去宝马4s店换防水条，换完出来大概十几分钟在行驶的路上方向盘突然无主力，车停了重启一下好了，我与宝马4s店联系，车开到店里经过检测，宝马4s店人说没事，当时无出现事故也未出现人身伤亡也没在意，宝马4s店说没事我们也相信了，把车开走了。

在4月2号的时候我开车行驶回家下车库，下了一半的时候车突然加速踩刹车也没有任何反应，方向盘也无主力打着方向没有任何转弯的痕迹，直到车撞上撞到墙上车才停下来，当时我跟宝马4s店联系，当时他们店的售后联系我，也联系了保险公司，也打122报警电话，都到场了，保险公司拍照说直接理赔不用出事故鉴定书了，车当时也让宝马4s店用拖车拖走了，通过几天的沟通宝马4s店检测不出来问题，说车里的行车电脑数据只能导出发生事故前0.5秒的数据再长没有了，通过车里的行车记录仪和我家小区的监控能很清晰的看到我我踩刹车，和刹车灯亮了车没刹住车，造成了这次严重的事故，再次沟通宝马店说他们查不到原因没办法解决问题，然后一直没有结果也没人管，我希望能通过咱百姓呼声得到帮助，非常感谢