本人家属于4月4日下午至丰润东路高济百家好一生连锁药房购买两盒头孢克圬分散片,店员1直接拿两盒药过来也不告知价格,直接引导结账,一结账两盒头孢卖92块钱,平常买都是十几块,家里人问没有其他便宜点的吗??店员1说没有!其他的卖完了。回家拆了一盒越想越气,找去退款,店员2接待的,说退买的太贵了,店员2说有便宜的 20多一盒你怎么不拿?是我们不拿便宜的嘛?店员1说没有便宜的药,全部卖完了只有这个贵的,并且不告知我们价格,直接引导结账,从没买过这么贵的头孢,而且明明有便宜的硬是说没有,最终退了一盒钱,引导我们病人家属高消费,太气人了!虚假买卖,欺骗消费者!!
回复部门:市场监督管理局 2023-04-04 18:03:04
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实,辖区瀛洲路市场监督管理所和您取得联系,经了解,该店已提供有营业执照,情况说明,收费公示,等合法手续,并未发现其他违法行为,若您有新的违法线索,可拨打12315热线进行举报,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
尊敬的用户: