生育险不给报销，说现在政策是产前累计交够10个月可以报销，产前不够10个月的要产后累计交够10个月才能报销，问他们要这个政策的文件，报销人员说没有，是领导口头交代的，都是讲理的人，你有政策拿出东西来，没有东西不是在这里糊弄老百姓吗？你说现在是这个政策，过几天或者几个月是不是政策又变了，不想给报销就在这里相互推脱，我的诉求很简单你说现在政策变了你把新政策拿出来，让我也心服口服，确实是自己达不到要求所以报不了，你又没东西全靠口头说，让我很难接受，让我认为就是你们不给我办，在这里相互推脱，自己也说我的资料什么的医保系统可以过，但就是领导不给我办，这该怎么解决，要都是给你们口头这样说，那还要啥政策，不就是领导说给谁报谁就能报，领导说不给谁办谁就办不成！