今天洛阳地铁免费乘坐,特意带家里老人去体验。我们开车到牡丹广场地下车库,想从车库上行到地铁站,可是没有一个电梯能上行使用的,无奈想走步梯到地铁站口,可是门也是封闭的。我们只好开车到地面的地铁口下人,再开车绕广场一圈下到地下车库停放。体验完地铁后,我们又分两拨,一波上到地面找地下停车场的地面出口,另一拨上到地面再从停车场入口下到停车场取车。
现在提倡乘坐公共交通,绿色出行,牡丹广场下面是巨大的停车场 ,换乘应该非常方便,没想到今天的体验非常差,步行到了最后一步,却是此门不通,难道那些电梯,通道都是摆设吗?如果都开了可能增加维护成本,我们可以理解,但是一个都不开,让开车换乘的人士地上地下来回绕,这是折腾人的吧?希望轨道公司给出一个解决方案。
地铁的乘坐体验还是不错的,就是广播的声音太大了,而且声调非常高亢,显得非常吵闹,希望可以改进。
回复部门:轨道集团 2023-03-29 22:05:31
您好!您的建议我们已经收到,感谢您对洛阳市轨道交通项目的关心和支持。
牡丹广场负一层附属商业还在招商筹备阶段,陆续有商家在其中进行装修,为了确保施工管理安全,在其范围内的电梯和步梯没有开放使用,我们会督促牡丹广场加速招商进程,为广大民众做好服务,此期间给您带来的不变,请您谅解。针对电客车客室广播音量过大问题,秉承更好地服务乘客的宗旨,工作人员结合运营安排,已将1号线电客车客室广播音量降低10dB(约为70dB)。后续我们将持续监测1号线电客车实际运行情况中的客室广播音量,做好相关工作,为乘客提供更优质的服务。
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