孩子出生3个多月迟迟上不去户口

孩子于2022年12月24号出生于洛阳市第三人民医院，出生后到老家安阳滑县去户籍室上户，被告知出生证明编码被占用，通过联系出生医院及卫健委，让户籍室给洛阳市卫健委发了一份出生证明协查函，过去一个多月没有收到回复。然后把孩子母亲户口转至洛阳，想着试试给孩子上户，但还是同样的问题，出生编码被占用，无法上户，户籍室让找医院，医院让找卫健委，卫健委又让找户籍室，又经过几轮的询问最后又让洛阳老城户籍室给卫健委发了一份协查函，经过差不多一个月时间，于2023年3月28号户籍室收到卫健委回复，出生证明是真的，但又被告知，证是真的，但还上不了（是真的也不上了，为什么最开始还让协查真伪）让我们联系卫健委重新开一张出生证明，联系卫健委，回复证是真的无法更换，但户籍室又说如果上户现在只能换证，但卫健委又无法更换，我们该怎么办？孩子到现在医保也没办法办理，生病挂号没身份证也没办法挂，难道一出生就让成为黑户吗？