或者
我与2022年1月在建业观山悦交了2万元意向金，收据上给我标注的房款，当时签的认购协议书，并没有让我签订购房合同！认购协议书上面定金一栏是空白，没有金额！与给我开的收据根本没有关系！明显存在欺诈消费者行为！去伊滨区房管局投诉，房管局却说我这是合同纠纷！我向律师咨询签订的合同根本没有意义，和我交的2万元根本不存在关系！我曾多次到售楼部沟通，售楼部起初告诉我可以退，结果一年多了，现在告诉我，退不了。房管局也说管不了。他们只负责调解，没有权利管这个事。去售楼部，现在售楼部人员说话也别难听，特别冲。就是三个字，退不了。还说你们随便去告。我不知道建业观山悦背后有多大的权利让他们能如此作为。难道这个观山悦政府就管不了了么？任由他们胡作非为！我肯请上级政府部门彻底调查此事，归还我们老百姓血汗钱！由于之前疫情原因，家里两个孩子，生意也不好做，没有收入。虽然说2万块钱在有钱人眼里不算什么，但在我们这个家庭真的是特别重要。孩子马上又该上小学了。都需要钱！我希望政府部门能彻查此事，还我一个公道！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2023-03-30 11:35:52
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调，开发企业请您到售楼中心找王经理调查解决此事。若双方协商不一致，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系： 63206063、63206571。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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