或者
2023年3月26日下午4点左右带孩子从小浪底景区西门购票入园游玩（购票时并未提示下班锁门时间），6点左右回来时却发现景区出口被锁无法出去，且无人值守，打景区电话无人接听，堂堂4A景区只管卖票却不提供任何服务，枉顾游客安危把游客锁在景区内。请求1.景区管理部门加强景区管理，别自己砸了4A景区的金招牌，别让“铜臭”毁了洛阳国家旅游城市的声誉；2.退还不合理门票费用
回复部门：孟津区 2023-03-28 10:06:16
尊敬的网友：
您好！现将调查处理情况反馈如下： 经调查： 1.诉求人反映的事项情况属实。 2.经过和小浪底枢纽管理中心旅游公司联系后，作出如下处理。一是小浪底枢纽管理中心旅游公司承诺以后对景区加强管理，杜绝此类事情发生。二是小浪底枢纽管理中心旅游公司向诉求人赔礼道歉，并退还门票钱。 孟津区文化广电和旅游局
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