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  • [投诉] 洛钢路社区种种问题

    1、翠云东路洛钢路社区南院,小区收停车费极其不合理,超过两小时则收取停车费3元,采用私人转账方式交停车费,小区业主怨声及其多,为何之前一直没有这个规定,现在这个规定让业主极其反感。

    2、保安人员应该履行好职责,不能以收钱为主,物业应该以业主为主,不能任何事都让业主吃亏,这样的物业,谁还能支持!

    网友1046013 2023-03-24 评论0 浏览912 编号 20230324222043669 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2023-03-28 16:44:10

网友您好:
                         依据洛发改(2018)3号文件第十三条:物业服务企业为业主提供停车服务并收取费用前,应与物业买受人或使用人签订停车服务合同,合同内容应约定服务内容、服务标准、收费标准、计价方式及计费起始时间等内容;第十四条:物业服务企业实施收费前,应在物业管理区域内的显著位置实行明码标价。该物业在其服务区域内对临时停车收费没有进行公示。我单位执法人员立即对其物业公司下达了责令整改。执法人员已告知诉求人当前政策,感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                洛龙区市场监管局

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