或者
本人于3月23日下午两点半到王城公园售票处排队购买年票，三点到窗口，我给了两张20元，和5个一元硬币加10个五毛硬币，售票人员和我说你扫码吧，我说不是收现金嘛，工作人员说是收现金，但是你这一块一块的我咋交给银行，我说就正常给银行呗，工作人员说我拿着容易丢，你也不是老年人，微信支付宝没钱，我就收了，你扫码付吧。我说你们这是拒收现金，工作人员还说没有，我不知道是银行不要硬币还是因为我不是老年人就不收我的现金。拒收现金是违法的，希望有关部门调查并进行行政警告。
回复部门：城市管理局 2023-03-27 08:29:29
网友您好：
接到您的诉求后，我园高度重视，当天进行了调查，您反映的情况属实。我园对此次事件做出如下处理：一是对当事售票员进行了批评教育，同时调离本岗位，并按管理规定进行处罚；二是对此次事件进行通报批评，引以为戒，举一反三，提高售检票人员服务意识，避免此类事件再次发生；三是加强售检票人员优质服务培训和管理，定期进行考核。
给您带来不好的体验，深表歉意，敬请谅解，也感谢您对王城公园工作的监督和支持，我园的联系电话是63938545。
2023年3月27日
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