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  • [投诉] 建业大城小院乱收物业费谁来管?

    由于建业大城小院一期房至今未通燃气装置,以及房屋质量和小区内部塌方等安全隐患问题迟迟未解决,导致一期业主有家不能回,没法按约定进行安全验收。但高额的物业费用却勤勤恳恳每月必催,在被迫无法收房的情况下,物业部门还通知业主要加收滞纳金违约金,严重影响了众多业主正常生活和诉求。忘相关部门领导给与帮扶。(根据新物业发规定,为居住房屋达到半年以上可以免交物业费。)

    网友1020158 2023-03-23 评论2 浏览1887 编号 20230323174353912 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2023-03-24 09:10:26

尊敬的网友:
               您好!现将调查处理情况反馈如下:  经调查,诉求人反映问题不属实。关于诉求人反映的问题:1、未通燃气:物业已将业主的诉求反馈给了开发商,燃气公司因为小区入住率低,开通燃气由于管道燃气压力过大会出现安排隐患,开发商也在积极的和燃气公司领导协商中,预计4月份会为已入住业主开通燃气;2、小区内塌方问题:由于2022年的暴雨,导致小区西侧出现塌方,相关部门也到现场查看,结论是此处塌方不影响房屋安全,现施工方也在施工中,预计4月中旬完工。诉求人为17号楼业主,在项目东侧,塌方在西侧,所以不存在影响入住。诉求人装修完可以正常开通燃气,不会影响生活。目前,没有空置房屋免物业费政策。根据物业管理条例,物业公司已按照合同约定提供服务,业主不得以不需要或者无需服务为由拒缴物业费。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

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