尊敬的网友：
       您好！您反映的问题我局已收悉，我局执法人员第一时间与您取得联系，您拒绝到我局现场进行处理，执法人员随即联系商家，商家称已自行协商解决。倘若问题没有解决，建议诉求人携带相关证物到我局现场进行处理。感谢您的支持与理解！

                                                                                                                                                                                   宜阳县市场监督管理局

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