投诉洛阳昊晖长安新能源汽车售后,我是长安新能源出租车车主,二年前响应政府号召在洛阳昊晖4s店购买长安新能源出租车,当时店里承诺送十五次免费保养,前两天去保养,保养工人却说车辆免费保养二年内有效,超过二年不论十五次有没用完都得另外收保养费,我们在购车是销售人员只说免费十五次并没有说有时间期限,请有关部门查处他们这种斯诈行为还广大出租车司机一个公道
回复部门:市场监督管理局 2023-03-22 10:29:10
网友您好,您反映的问题已收悉,鉴于您反映的营运车辆纠纷,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条(消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。)规定,您所诉问题不属于《消费者权益保护法》可调节范围内,建议您可以通过其他途径进行维权,祝您生活愉快!
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