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  • [投诉] 新奥燃气公司去年的壁挂炉采暖补贴一直不发放

    用户提问 2023-02-22 19:08:56

    因为我爸爸的家属院没有暖气管道!就安了壁挂燃气采暖、燃气公司每年的3月15以后会补贴燃气费、去年一直没有补贴、给燃气公司客服打了一个月电话一直说快到帐、一直没有兑现!这不是欺骗客户吗!马上今年的3岁15号也快到了!你们还是这样欺骗我们吗!承诺了就要办到! [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2023-02-24 17:25:11

    尊敬的网友: 您好! 经核实,工作人员已办理您家壁挂炉补贴退款流程,由于近期补贴退款量较大,需有序对各家各户补贴数据进行核实,我们将努力优化办理流程,缩短办理时长,感谢您的理解与支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    一直都没有到帐!这不是欺骗我们老百姓!不作为

    网友560774 2023-03-15 评论0 浏览1455 编号 20230315120520383 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-03-20 16:20:29

尊敬的网友:
      您好!
      您反映的问题已交由相关部门处理,请您注意接听电话。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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