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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 京东丢失快递，私自签收，没有找到画作，不赔付

    2022年11月份通过京东快递邮寄货物，现京东快递告知货物丢失，处理态度消极，客服处理问题态度蛮横恶劣，跟京东沟通，让其找货，现京东快递没有送到目的地，也没有退回，私自签收，要起诉京东快递，京东不配合提供地址信息，快递单号JDX012384496399

    网友540130 2023-03-13 评论0 浏览4243 编号 20230313185157774 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2023-03-14 15:00:49

网友您好！您的快件遗失，我局已协调京东处理，京东快递赔付您两千元，您不认可，建议您咨询专业律师。

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