接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
      经了解，诉求人带家人至河科大一附院精神心理科门诊就诊，对所收取的心理咨询费有疑问，遂投诉。对于首次在精神心理科就诊的患者，需要进行心理咨询，该项收费符合《河南省医疗服务价格项目规范》规定。心理咨询是医师通过对患者详细问诊，评估患者目前精神状况，帮助患者发现自己的问题及问题产生的根源，改变原有的认知结构及行为方式，必要时进行药物治疗及心理治疗，故收取心理咨询费。对于复诊的患者，只收取挂号费（除去需要心理治疗患者）。       
      医院门诊部工作人员于3月14日与诉求人电话联系，经积极沟通解释，诉求人表示理解。
      医院表示将加强对门诊坐诊医生管理，对患者有疑虑的问题进行充分沟通和告知，提高患者满意度。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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