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  • [投诉] 美克美家退货收取违约10%不认同

    南昌路美克美家家具店付款前说无理由退货,因为家里没装修好,到现在也没让送货,因为一些原因不喜欢了想退货,然后销售告知我需要付10%费用才可以退货,付款前也没有告知有此笔费用,对此费用不认同!

    网友1308975 2023-03-12 评论0 浏览1801 编号 20230312164741891 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2023-03-12 18:55:42

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实,辖区珠江路市场监督管理所和您取得联系,经调解,商家为您全额退款,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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