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  • [投诉] 电子转诊问题

    我家属于2月27日到郑州就诊,办理住院登记医保时,要求询问参保地的医保政策,037964823635、037960652609、037969933638、037969868385这几个在网上查到的电话号每个号打了二十几遍打不通,只有一个经无数遍拨打后终于打通了,回复说治疗结束后带上患者身份证医保卡出院账单发票,到市民之家办理报销。我想咨询办理电子转诊,都办不成。

    网友544497 2023-03-09 评论0 浏览1451 编号 20230309093233250 [医疗保障局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:医疗保障局 2023-03-14 09:49:06

网友您好
       1:河南省内异地就医备案线上申请还未恢复正常,在外地急诊入院,就诊医院就可直接按急诊录入系统后方可直接在就诊医院实时报销。
      2:如就诊医院不直接按急诊入院,需提供:急诊证明、身份证复印件、职工医保到洛阳市市民之家二楼C区窗口办理,居民医保到参保区医保中心办理,(可委托亲戚朋友帮忙代办)
      3:如已自费结算出院后,可带相关手续到参保地手工报销,职工医保到洛阳市市民之家二楼C区窗口办理,居民医保到参保区医保中心办理
感谢您对医保工作的支持和关注!

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