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  • [投诉] 洛龙区锦台广场噪声扰民

    锦台广场每天19:00-22:00、14:00-17:00高功率、高分贝音响噪声扰民

    3月1日/3月3日/3月6日,12345分别予以反映。至今(3月8日)主管部门未予以处理解决。每日依旧噪音扰民!!!

    事情未处理,每日噪音依旧。但确收到了“问题处理完毕”的短信!!!

    请问“处理完毕”的标准是?

    两问题请关注快速处理,并回复!!!

    网友1268784 2023-03-08 评论0 浏览20996 编号 20230308201605934 [政务服务中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:政务服务中心 2023-03-15 09:52:39

网友您好!您反映的问题,经核实:
       洛阳市政务服务中心收到群众在百姓呼声上反映“洛龙区锦台广场噪声扰民”的问题,我中心高度重视,立即安排专人调查此事,经过核查通话记录、查看相关问题工单等方式,现将具体情况说明如下:
       诉求人于2023年3月1日、3月2日、3月6日拨打12345政务服务便民热线反映洛龙区锦台文华广场,广场舞音响噪音大,影响居民休息的问题。12345热线平台接到诉求人的诉求后按工作流程第一时间将诉求转派至洛龙区政府进行办理。洛龙区政府反馈:已安排区执法人员进行核实,告知广场舞责任人把音响设备声音调小,同时要求锦台广场保安对扰民行为进行规劝,以免扰民。后期,执法人员将加大巡查力度,保障治理效果。
       诉求人可关注洛阳市12345政务服务便民热线微信公众号查询办理结果及办理单位的答复。
       欢迎您继续关注我们的工作,及时给我们提出宝贵意见和建议。

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