本人于2022年1月14日电话向中国人保报车险理赔,至今已过去近两个月仍未完成理赔。但其公司系统却于2月9日发送短信称赔案已结案。按照《保险法》规定保险公司收到受益人的赔偿请求后,应当及时作出核定,对于情形复杂的,也不能超过30日。请银保监局尽快调查处理
回复部门:银保监分局 2023-03-06 18:41:43
网友您好,您所反映的问题我分局已知悉,您可以拨打0379-63307562将详细的情况向我分局反映,我分局有专岗人员为您进行处理。感谢您对银保监分局的信任与支持!
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