五岁孩子,从早上高烧40度,吃了退烧药后仍然高烧退不下来,到河科大一附院儿科急诊排队,跟分诊台说了情况后,让正常排队,说不要紧。40度烧了四五个小时,不要紧,OK不是自己的孩子不要紧也正常,之后一直等,现在12:03,没有轮班医生,就一个医生在儿科急诊室里面吃饭,门口10个家长排队,全是孩子高烧不退的。孩子40度已经太久了,到分诊台说我们自带体温计都没用,拿了个水银温度计,测量后和我自己带的体温计温度结果一样,分诊台的两个人说,没事,正常排队,不抽就行。所以明明知道这个季节是儿童病症高发期,为何不早做准备,起码多一个诊室。再有孩子从高烧40度开始到现在已经6个多小时了,仍然没事吗?如果有事,谁负责!
回复部门:卫健委 2023-03-06 09:48:00
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解:因近期甲流来袭,到该院开元院区就诊的发热门诊增多,夜间因急诊医疗资源有限,出现发热患者等候时间长的情况。针对此问题,该院在开元院区急诊科已经增设两个发热诊室(成人、儿童各1个),抽调感染科、儿科医师坐诊。确保患者就医过程畅通。
医院工作人员于3月6日下午与诉求人联系,向其表示歉意,并告知医院采取的措施,诉求人表示理解。
洛阳市卫健委
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