或者
请问新农合病人住院为什么必须按每天清单全部缴费。不缴清当日费用就不让用药。以往总是交一定押金，出院时多退少补。现在怎么让全部缴清？党的惠民政策哪里去了？
回复部门：卫健委 2023-03-06 09:46:44
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解：患者颜**，女，于2023年3月1日8:44平诊入院。住院时交费3000元，3月3日在全麻下行“宫颈锥形切除术+筋膜组织瓣成形术+宫腔填塞术”，3月1日—3月4日4天住院费用共11687.31元。3月4日查到患者欠费8687.31元，责任护士给患者发放催款单，让患者续交费用。该院医保患者住院时需交住院押金，住院期间根据费用情况，适当续交住院费，无需全额缴费。工作人员沟通时可能存在不当，致使诉求人理解有误，认为欠费无法用药。
医院工作人员多次与诉求人联系，电话均无法接通。3月13日再次与诉求人联系，向其询问具体情况，诉求人表示对收费政策有疑问，患者目前已出院，明确表示不用回复。
医院表示将进一步加强医患沟通培训，提高管理和服务水平，做好与就医人员的沟通和解释服务工作，避免此类事件的发生，不断提升患者的就医体验。
洛阳市卫健委
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