或者
26号晚上七点左右第一次去铂锐装饰，介绍了两个多小时，从九点多开始一直磨着让签合同，我一直说没定下来今天签不了，他们领导就开始承诺各种送家具送灯具窗帘券，让赶紧签，活动最后一天，合同没啥看的，都是统一模板，签个字也就几分钟时间。当时已经将近晚上11点，孩子困得在他们店里沙发睡着了，第二天还要上学，我再三坚持第二天详细看合同再说，拉着孩子走到电梯口了。他们说先交一千定住优惠活动，承诺不满意可全额退款。后来不知咋跟我老公说的又变成交一万，她们在收据上写着“不满意可退全款”，并说那你明天来签合同，最晚到晚上8点，在收据上又补上“27号晚八点前”。27号去看合同和详细装修报价，合同争议比较大，承诺送的家具从居然之家变成了金泰城，定制柜也多出了10平方，各项收费都比市价高出很多，我就不同意签合同。下午四点该接孩子放学了就先走了。晚上打电话我想要退款，告知晚上8点前把收据送过去，过时就不退了。我说孩子还在辅导班，8点半才下课，今晚过不去，你跟领导说一下，我明天过去，只回复说可以跟领导汇报一下。收据写得不清不楚，说话前后不一。28号下午来他们公司，告知我他们没有任何责任，是我中止合约，他们月底钱款都已经上交财务报上去了，不给退。
装修公司都是恶霸吗，说不退，单方面就可以不退？有没有部门可以管管装修市场的乱相。交钱前一个说法，交完钱就不承认了，这还没签合同呢，就这么横，签了合同还不是任他们拿捏？他们没有给我出一张设计图，我没有从他们那儿拿走一片一砖，凭什么不退我钱，只进不出的貔貅吗？
不好意思涧西区领导，你们说住建部门没有区级的，我投诉还必须选部门区域，劳烦代为向市住建转办一下。或者明确告诉我装修公司归哪个部门管
回复部门：涧西区 2023-03-01 17:49:36
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