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  • [投诉] 快递丢失，投诉无果

    快递被路劲御城二期金叶便利店内菜鸟驿站小飞弄丢，当时他发的韵达快递，有单号，但没物流信息，现在小飞跑路，联系不上，韵达快递投诉没有物流信息，客户损失应该有谁承担，之前投诉过，回个电话就算处理完成，并没有挽回客户损失，作为管理部门是否做到监管职责？有韵达快递单号，韵达快递是否有责任？菜鸟驿站不讲诚信，说好的处理现在联系不上，是否应该受到处罚？

    lyd_K0Pi4H4119 2023-02-26 评论0 浏览4303 编号 20230226135101504 [邮政管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：邮政管理局 2023-02-28 16:17:24

网友您好！我局已与您联系，菜鸟驿站已与2.16号与您联系处理完结，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

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