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  • [投诉] 换了200兆宽带,老款光猫不给换。网速慢!

    前几年办手机卡送的宽带,送光猫。后来升级套餐送200兆宽带。也用了好几年,但是没有通知我换光猫。用了几年觉得网速不好,对这方面也不懂,这两天联通公司说上门测速,测速发现我的是老款光猫,需要升级千兆光猫,还要我掏钱299买光猫。我觉得非常不合理,升级套餐的时候也没通知我换光猫,我还每年交着200兆的宽带费,用了这几年还是原来的网速。现在还让我掏钱买光猫升级光猫。这不是欺负人么。欺负你不懂。还乱收费。

    如果当初知道是这样,我也不会升级套餐。结果掏钱消费了个寂寞!?还给联通公司白白送了几年钱,这几年的钱也够买几个千兆光猫了吧?

    网友1249335 2023-02-25 评论1 浏览4655 编号 20230225201712365 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2023-02-26 17:31:22

"尊敬的用户:
       您好,您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员与您联系,建议您关注,如有疑问可拨打我公司客服热线96480咨询,感谢您的支持。
                                                                                                                                                                                洛阳联通公司"

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  • 换电信吧,电信免费换光猫

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    • 投诉后。联通二话不说,上门换了千兆光猫。网速比之前快了不少!

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