或者
我在龙门高铁站，伊洛路与广利街西五十米境界云尚办的理发卡刚充了三百，店铺不干了，发微信说是老板酒驾，这都一年多过去了，还没开门，前两天去了看又开门，但是打了电话，去店里又不承认之前办的卡，希望帮忙相关部门处理一下，我们的充的钱怎么办？？？
回复部门：市场监督管理局 2023-02-26 16:14:15
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实，辖区龙门市场监督管理所和您取得联系，经了解，由于执法人员多次与您电话联系，均未联系到，故无法组织您和店方进行调解，若您有相关消费诉求，可拨打12315热线进行投诉，祝您生活愉快！
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