因为我爸爸的家属院没有暖气管道!就安了壁挂燃气采暖、燃气公司每年的3月15以后会补贴燃气费、去年一直没有补贴、给燃气公司客服打了一个月电话一直说快到帐、一直没有兑现!这不是欺骗客户吗!马上今年的3岁15号也快到了!你们还是这样欺骗我们吗!承诺了就要办到!
回复部门:新奥华油燃气公司 2023-02-24 17:25:11
尊敬的网友:
您好!
经核实,工作人员已办理您家壁挂炉补贴退款流程,由于近期补贴退款量较大,需有序对各家各户补贴数据进行核实,我们将努力优化办理流程,缩短办理时长,感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: