20230222
持续投诉农商银行自贸支行系列之五:我们搞管理,都知道粗放型经济和精益化管理。目前的农商银行自贸支行,就属于粗放型管理转型期或过渡期,体现在方方面面细节管理上。譬如,因为取号机时间比北京时间快一个多小时,导致我们家庭出现持续一周多的矛盾。你说你这是啥事儿吧,为了核实这个粗放型管理的罪魁祸首“代罪羊”,我还特意来贵行核实了一下取号机,并就此给我孩子道了歉。真正原因不是因为她睡懒觉导致替我取卡失误影响业务,而是银行取号机提前一个小时跑在了北京时间前面,似乎这个取号机应该因向受到我的苛责的孩子道歉。不是因为孩子迟到了,而是因为它跑快了?!所导致的险些无法将这一切解释清楚。有关代理取卡,我有太急的事出行,又写份委托书给孩子拿着。这里,尊重银行不让代理取卡金融机构的严格管理制度。但,你这取号机出条时间和北京时间错一个多小时,导致衍生出我们家庭矛盾险些闹出更大问题,你们考虑过木有啊?这是不是小问题啊,放大来说,简直是粗放型管理的始作俑者。难道这么大可大,小可小的事情主管领导就见惯不怪吗?木有考虑会导致出现意想不到的衍生事情吗?是不是管理粗放型的金融机构?再就是柜员开个证明写错卡号,出错证明和流水,导致影响我们十来天的业务量和资金链正常出入,是不是粗放型金融管理机构啊,制度粗放,业务粗放,人也粗放,就导致后果很可怕了!麻木不仁可能会最终铸成大错!?难道就木有对精益化管理,进行过深入学习吗?估计事后就一句道歉的话,把受到的伤害,轻描淡写化解掉了吗?让我们如何会持续接受你们,我们之前都是享受农商银行自贸支行隔壁为邻、业务方便,现在提起来都恐惧农商银行自贸支行啊啊啊啊?!!!这些,都是管理缺位长期麻木不仁导致的最终必然结果!需要反思反省,持续进步,更需要深度思考后,用行动补偿我们受到的伤害!图一,行领导看看你们自己粗放型管理和北京时间将近一个小时误差吧!图二,再看看给我们开具的错误卡单证明和错误账号证明。图三,嗯再看看你们骂人的行长背影啊!
农商银行自贸支行的时间的确跑在时代前面了,但综合素质和服务质量,却丢在了初心和宗旨后边和外面。此为投诉农商银行系列之五,第六你看看,应该比这还雷人,都是出自洛阳农商啊。
回复部门:银保监分局 2023-02-27 16:19:00
网友您好,您所反映的问题我分局已知悉,您可以拨打0379-63307562将详细的情况向我分局反映,我分局有专岗人员为您进行处理。感谢您对银保监分局的信任与支持!
尊敬的用户: