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  • [投诉] 提前还款申请一直是审批中

    我在中国银行的房贷申请提前还款已经两周,一直显示审批中。贷款合同规定是提前一个月申请,也就是说从申请到可以提前还款要一个月,可是现在仅审批已经等待半个月了。联系经办行通知提前还款业务归到河南省分行办理,联系河南省分行对方回复办理部门只有内部电话,不对外接受联系,只能干等。可是我十来万的贷款每天二十多的利息一直在计算着啊!!!

    央行、银保监会2月9日召开部分商业银行座谈会,要求商业银行强化以客户为中心的理念,保障客户合法权益,改进提升服务质量,按照合同约定做好客户提前还款服务工作。

    希望中国银行尽快审批完成我的提前还款申请,让人民合理合法摆脱超高利息的贷款。

    gungnir 2023-02-17 评论2 浏览18366 编号 20230217153004343 [中国银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国银行 2023-02-22 08:10:58

尊敬的客户您好,您反映的问题已向相关支行反馈,客户经理会积极联系您处理问题,请保持电话畅通。谢谢。

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  • 中国银行真行啊!我的贷款也是一个多月了一直在审批中,线上线下都去找了,说还没有到时间,说提前申请还款日前一个星期给信,都一个临近还款申请日期星期了还不给短信,打客服电话一直在推皮球!线下去找说态度不好,说没到还款日,都提前申请一个月多了!真差劲

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