寄件人根据收件地址进行正常寄送服务，快递小哥取件时正常拆箱验货，并确认内物完好后进行寄送服务，期间由于德邦到货后并未通知我到货，没有电联我，也并未派送，强行收取140元保管费，已向德邦快递投诉，申诉无果，后派送时发现外包装和内务均有破损，申请理赔，送货师傅表示可以做异常签收申请理赔，谁知一周后，突然接到德邦电话，说我故意寄送破损物品，讹诈德邦快递，使我名誉收到影响，投诉无果，申请德邦出具不予理赔通知证明，德邦也拒不配合，反复重复一句话就是不予理赔，不出具任何证明文件，此举涉嫌霸王条款，店大欺客，强制消费者认倒霉，此单我还出了保价费用。既然不予理赔，那就不要收取保价，取消保价业务。还希望政府能为民做主，不要德邦店大欺客，我朋友也是做电商的，此种情况比比皆是，希望政府能整治下这种行为，蛮横欺骗消费者

另，德邦存在调货换货区别，客户寄出时是纸箱包装，我见到货是麻袋包装，并无纸箱，并产品内部非我需要产品，存在产品掉包等行为，从第一张图看，明显是纸箱包装，第二张图是收到货，非纸箱包装，并且内部不符。