高新热力把君悦蓝庭交给洛阳热力转供了，洛阳热力供一天停三五天，热源不够，我们全额交费给高新热力了，高新热力就这样一推就不管了，供热两个多月，停了多少次，多少天了，这个月真没法说。养你们一年就用你们四个月，一点工作还做不好！高新热力的相关领导也太不作为了吧！这都是明着坑我们吗？享受着冷气，还给你们交着钱，你们的回复也是重复的复制粘贴，真没意思，热线打不进去，好不容易打进去了。也是一问三不知。啥事都往领导身上推，

我目前就关心两个问题，第一断断续续供暖，造成的损耗，你们如何进行退费，你们的补偿或者说退款是否公开透明，第二总是热源不足就停供把我们打发了，这有点牵强，你们高新热力或者洛阳热力，有没有能力持续为君悦蓝庭小区供暖，如果没有尽快报请市里，协商解决。