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  • [投诉] 体育场路亚威新时代大厦自来水异味严重

    西工区体育场路亚威新时代大厦自来水最近异味严重,漱口都不能用,严重影响正常生活。

    善良带锋芒 2023-02-14 评论0 浏览8796 编号 20230214091606621 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2023-02-14 09:38:51

客户您好:
       经落实,亚威新时代大厦属我公司注册总表管理客户,由洛阳市全意物业管理集团有限公司对总表内部用水进行管理。关注到您反映的问题后,我们立即通过在线监测平台查看数据,确认该区域水质正常。随后安排技术人员与您联系,约定时间提供上门检测服务,现场测得消毒剂指标符合国家标准。由于个体差异,每个人的敏感程度不一样,且在供热设备的影响下,从水龙头流出的水有一定的温度,这就意味着消毒剂扩散的更快,因此气味更明显。在水厂水源实际投加量正常、管网末梢检测值正常的情况下,消毒剂余量不会影响身体健康。自来水经过加热烧开之后,水中的余氯会很快消散。感谢您对我们工作的理解和支持,如您在用水方面有其他疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。

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