或者
民政局你好，我们洛热社区的老人在长安路居委会社区办理了大爱储值卡，也就是在小区内办了个食堂，让老人们可以就餐，许多老人在卡上都充值了不少钱，这个吃饭的店营业了两个月就关门了，直到现在已经三年了，我们，半年前，在居委会登记了此卡的退款问题，可是至今没有消息，不知何年何月，我们可以拿到退款，希望领导重视，我们已经等了三年多了，这点小事一直往后拖，我也是替小区的老年人发声，希望领导重视
回复部门：民政局 2023-02-14 16:08:56
网友：您好！
您提出的“助餐充值卡何时退款”问题诉求，我局立即督促涧西区民政局核实相关情况，现将处理结果答复如下：
近几年由于疫情影响，您所在辖区提供助餐服务的运营方（大爱公司），未能正常运营。期间，该运营公司已组织过餐卡退费事宜，但由于部分老人未收到通知未能及时退款。经区民政局协调，近期该公司会再组织一次退款。如有疑问可咨询涧西区民政局养老服务科：64823277。
查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn，或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的关注与支持！
洛阳市民政局
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