或者
收到银行提醒换新卡，已在手机端申请制卡完成，前往洛龙支行网点取卡，10.30左右进去，排队到12点，工行办事效率如此之高？
一共也没几个客户办业务
网上可以选择邮寄到家，当时想着离网点距离进，结果排队2小时，办理时说要必须收回旧卡，请问网上新卡邮寄到家，旧卡就不用收回；网点办理没拿旧卡就不给办了？？
新卡领不到，搭进去2小时时间！我已把工行卡注销，办新卡费用5元请退回（未领到新卡）
请工商银行提高工作效率，不要浪费人民群众时间精力
回复部门：工商银行 2023-02-14 17:35:46
您好！为我行服务给您带来的不佳体验表示歉意，我行已安排工作人员与您沟通解决，感谢您对我行提出的宝贵意见。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
