本人在工行有按揭贷款,当时办理利率6.3多。2022年,各银行还贷提前1个月申请即可。今年拟提前还贷,系统上竟然排到5月底,长达3个多月将近4个月。电话咨询经办网点,美其名曰没有违约金,但故意设置还款条件太不合理。打工行客服电话投诉说会记录反馈,也只是推辞的理由。请洛阳工行解决问题,不要拿各种理由来敷衍,不能因为银行内部随意设置的还款期限损害普通客户的权益。
回复部门:工商银行 2023-02-10 09:45:26
尊敬的客户!
目前提前还款由于市场原因,各家银行提前还款时间都比较长,线上申请时限均为政策因素调整还款期,非个人行为私自设置还款条件,如果客户有特殊情况,请到贷款行线下申请办理,经办行会按照特事特办进行加急处理,具体时间也要看经办行审批时间,请积极沟通,多多理解!!
尊敬的用户: