高新热力暖气问题_百姓呼声

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[投诉] 高新热力暖气问题

用户提问 2023-02-07 11:19:09

昨天晚上暖气又停了，打电话给服务热线，告知旁边小区管道漏水导致暖气不能用，询问具体维修时间，只得到了一句不知道。从今年供暖期至今，高新热力停暖时间至少一星期，赔偿如何计算？高新热力方说让打服务热线，服务热线告知他们不知道怎么赔偿，不负责赔偿类相关咨询。需要户主本人带上户口本，房产证去柜台询问，那服务热线存在的意义是什么？赔偿问题怎么解决？气温再次下降，暖气究竟何时能复通？ [查看详情+]

高新热力公司回复 2023-02-07 16:20:56

网友您好！您反映的问题收悉，现回复如下：与网友联系并解释了相关问题。感谢您对我们工作的理解和支持，如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！洛阳高新热力有限公司 2023年2月7日

暖气是复通了，但是只有三个暖气片热，其余两个暖气片不仅不热还漏水。线上提出维修了，但是11月提出的维修单子到现在还没有审核完毕，公司热线拨打十余个，一直都是无人接通，在小区群里询问，大家全都打不通，这个热线难道不就是个摆设吗

暖气片热力暖气热线维修群里漏水提出单子摆设

网友1262186 2023-02-09 评论0 浏览507 编号 20230209130756787 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]