客户您好：
       关注到您反映的问题后我们立即通过在线监测平台查看数据，确认该区域水质正常。随后安排技术人员与您联系，介绍说明消毒剂的工作原理及我市供水水质的相关情况。为了保障供水水质安全，我公司严格采取四级保障体系，定期进行水质化验及检测，所有水质指标都符合或优于国家生活饮用水标准，市民可以放心饮用。为了消除自然环境下水中的微生物，在国家饮用水卫生标准中规定了管网水必须含有一定量的消毒剂，供水企业持续监测自来水中的消毒剂指标。由于区域用水量不断变化，消毒剂的含量也会随着用水量的大小在安全范围内上下波动，同时，在水烧开的过程中消毒剂会迅速扩散释放到空气中，在水中残留量极低，不会影响人的身体健康。如您在用水方面仍有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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