昨天高新热力打电话说七号下午或者今天上午看看暖气热不热，结果到现在暖气依旧冰凉，室温已跌破18度，这都三天了就是管道裂开也该补好了吧，供暖跟不上我们钱已经交过了，出问题你们赶紧想办法呀，而不是你们拿着钱不办事儿，投诉到这里看到的回复永远都是你们已电话告知用户相关情况，有问题打热线，关键是有问题打热线你们能解决问题吗？回复永远这么敷衍了事，永远不说怎么解决问题，什么时候能解决问题，你们吃的就是这碗饭，就这一件事儿还都干不好，收钱倒是挺积极利索，你们动不动就停暖还不给解决方案，这钱赚的太轻松了吧，你们还真是躺赢啊！不要再回复有问题打热线电话吧啦吧啦的了，你们给个说法啊！道歉有用要警察干嘛！