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  • [投诉] 润祥家园物业降低水电缴费额度,逼迫业主缴纳物业费

    用户提问 2023-02-04 14:45:32

    因物业服务不到位,提以下几点要求1、将小区南门开通,使车辆可以正常进出。2、修好楼栋门,夜晚及时关门。3、做好楼道卫生打扫,保持楼道内整洁。4、解决小区内车辆乱停乱放问题。5、及时清理小区内垃圾箱内垃圾。 已告知物业做出整改后会补缴物业费,但物业却以控制业主缴纳水电费的金额来逼迫业主缴纳物业费。 问该行为是否合理,为何物业有如此权利?是否有部门可以彻底解决?物业办公室所悬挂的规章制度,却并未遵守,只是做样子吗? [查看详情+]

    孟津区回复 2023-02-06 10:14:34

    尊敬的网友:                您好!经调查,诉求人反映情况属实,1.润祥家园物业已准备今年开通小区南大门,目前正在招聘安保人员;2.经物业检查,小区内单元门完好,只是个别业主,出于自己方便问题,经常将单元门敞开;3.住房中心已要求物业做好楼道卫生的打扫,并经常组织检查;4.区住房中心已要求物业做好小区停车秩序管理,发现占用消防通道现象立即清除;5.润祥家园小区内垃圾桶日清,垃圾箱2至3天清理一次。已要求物业逐步更换垃圾箱,做到垃圾分类处理。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

    物业限制业主缴纳水电费金额问题如何解决?南门开通时间过于笼统,今年内具体是哪一天?垃圾箱就放在小区道必经之路上,如到夏天2–3天清理不影响业主正常啊生活吗?我所在单元楼门无法关闭,相关部门是否实地调查?物业夜间并未及时巡逻关闭单元门!!!!

    DDDyb 2023-02-07 评论0 浏览900 编号 20230207184455983 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2023-02-09 08:44:14

尊敬的网友:
               您好!现将调查处理情况反馈如下:住房中心已责令润祥家园物业,不得以任何借口限制业主缴纳水电费。 润祥家园物业目前正在招聘安保人员,已要求物业尽快落实,早日开放小区南大门。 润祥家园小区内垃圾桶日清,垃圾箱2至3天清理一次。我们已要求物业逐步更换垃圾箱,做到垃圾分类处理,在天热前全部更换到位。 诉求人居住单元门损坏,我们已要求物业尽快维修。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

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