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  • [投诉] 洛阳电信欺诈消费者

    用户提问 2023-02-01 10:28:02

    2022年6月份电信营业厅以送手机诱惑让我用7年电信套餐升级,按他们工作人员操作更换套餐,还诱导我一个移动号码携号转网电信,转网后这个号码连续5个月接通电话,打不出电话,还有我另外的副卡有充足流量不能正常使用,我每个月都要不断打电信客派维修师傅维修,但断断续续维修5个月没有维修好,在这几个月,我孩子因为网络问题不能正常上网课,我是开货拉拉,网络问题无法接单干活,我老婆是卖房子无发联系客户,客户打不通我老婆电话,已经给我造成很大经济损失,希望有给我主持公道。 [查看详情+]

    中国电信回复 2023-02-01 18:36:12

    尊敬的客户: 您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

    洛阳电信推卸责任,扭曲事件事实,无担当,不敢担当。口口声声说我们不配合电信工作人员,试问你们哪次打电话叫我们在家等你们工作人员到场,我们放下手中工作准时在家等你工作人员,说我们苹果手机不行,按你们要求把卡放你们手机,一样不行,说卡不行,在电信营业厅把旧卡换新卡,新卡还是不行

    网友1285206 2023-02-07 评论0 浏览4289 编号 20230207140412342 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2023-02-07 17:55:30

"尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!"

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