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  • [投诉] 高利率房贷提前还贷难

    用户提问 2023-02-03 15:31:07

    建行提前还房贷还不上,投诉无门,银监会电话打不通 [查看详情+]

    银保监分局回复 2023-02-05 21:38:18

    你好,你反映问题将于2023年2月6日开始办理,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,涉及机构在接到后会同你取得联系,并最迟于15日内办结。

    15日内就可以让我结清了吗?

    网友1000591 2023-02-05 评论0 浏览1486 编号 20230205223938331 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2023-02-06 09:33:10

你好,不是结清贷款,而是事项办结。根据消费投诉相关规定,提前还贷属于你和银行机构间民事纠纷,行政机关并不直接进行裁判,而是督促机构和你达成协议。

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