或者
我们小区原来使用的是新奥公司的燃气，孟津进合燃气公司通过各种手段，努力几个月，强迫住户全部使用了他们的燃气。十二月以来，我们小区多家出现停气故障。这家公司服务电话严格执行上下班制度，十二月我有两次都是晚上停气，打电话没人接，或者有人接了，说一会儿给你回过去，然后再也没有回音，反复打电话。第一次是折腾我换电池，不停的联系，到下午人才来。第二次是来给我换了一块表。今天我查询发现燃气费用不多，就充了三百元，结果晚上九点又停气了，打电话没人接。不知道这家公司为啥要频繁停用户的气？使用的高科技系统不够高级？或者为了多挣钱？我使用壁挂炉取暖，不知道我全家受冻的损失，还有我每次从低温烧起造成的经济损失，这家公司管不管？
回复部门：孟津区 2023-02-03 15:50:31
尊敬的网友：
您好！现将具体调查办理情况反馈如下： 经调查，诉求人为朝阳镇南唐御花园小区业主，因朝阳中学附近信号塔影响飞行安全，被上级部门要求在2022年12月份进行拆除，造成南唐小区远传燃气表信号不畅。进合燃气公司在接到用户反映后已为受影响部分用户更换表具。 该诉求人报修故障燃气公司已于2月3日上午上门排除。下一步，城管局将要求进合燃气公司进一步提升服务品质，及时解决用户反映的各类问题，确保居民正常用气。 孟津区城市管理局
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