回复部门:轨道集团 2023-02-01 13:58:48
网友您好!感谢您对洛阳市轨道交通建设的关心和支持。
对于您提出的建议,我们会采取如下措施,一是车站提前制定大客流客运组织方案,提前排查物资状态,确认各类服务备品良好;二是增加人员保障点位,强化人工引导,根据现场客流情况及时采取客流控制措施;三是车站监控自动售票机和闸机状态,做到及时更换钱箱和票箱,确保售票速度和闸机通过速度;四是根据客流情况增设人工售票窗口加快购票速度;五是安检处增设无包通道,提高人员过安检进闸速度;六是及时申请备用列车,提高运能,确保车站客流可控。洛阳地铁将持续做好客流应对措施,保障乘客安全出行。感谢您对洛阳地铁的关心和支持。
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