背景:之前提交的建议,被转给了龙门客运站,客运站同志回复了,说下面的问题属于龙门管委会,所以重新提交,请龙门园区管委会处理。
问题1:洛阳龙门客运站(汽车站)出站后,只在出站口有个提示牌,提示高铁站的方向,剩下的路段没有任何指示,外地人只能四处瞎逛了。
建议:应该根据游客需求,沿途设置指示牌,比如哪里是停车场、哪里是坐公交的、哪里是坐地铁的,哪里是坐高铁的。核心就是给人全程指引,而不是从出站口出来就断了。(最简单的检验方法是找一个陌生人根据指引很快找到自己想要去的地方)
问题2:出租车上车的位置太靠近东边,不方便客运站下车的旅客,游客需要走很远才能找到出租车。如果考虑到进出问题,无法搬迁位置,目前客运站出来后和地铁一样,没有任何指引。
建议:与市内公交一样,设置在汽车站和高铁站中间位置。
问题3:地铁站的进站口及指示标识太不显眼了。一个很大的感触,龙门枢纽各个功能都具备了(地铁、高铁、汽运),但没有很好的衔接在一块。
比如地铁站,首先,从客运站出来,没有任何指引告诉游客有地铁站以及如何走。
游客自己瞎碰找到了,从客运站往地铁入口处最近的那个入口,却被隐藏在一群树木里,地铁入口的标示牌非常细小,生怕别人看到这是一个入口。
很多从客运站出来的游客会错过最近的入口,一直往高铁站方向走,才能看到地铁的比较明显的入口,进入这个入口,坐地铁的位置又要往回走,浪费时间。
建议:加强指引,提高离客运站最近的那个入口的标识辨识度。(我知道有什么标识的设计规范,但实际不能起到指示的作用,这个规范本身就有问题)
回复部门:洛龙区 2023-01-29 15:19:10
网友您好:
我单位高度重视,该问题将在牡丹文化节前逐步解决 。感谢网民朋友对我们工作的关注与支持!
洛龙区高铁管委会
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