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  • [投诉] 碧桂园天澜承诺退款,半年不到账!

    碧桂园天澜销售员为客户办理了退款手续,并承诺1个月到账。到现在已经半年了,钱没有到账,也不给说法。

    网友1247963 2023-01-20 评论0 浏览5217 编号 20230120165123183 [住房保障和房产服务中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房保障和房产服务中心 2023-01-30 08:59:54

尊敬的网友:您好!

接到您反映的问题后,我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事,并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调,开发企业将在2月底前将退款退还与您。若后期仍未退款,您可依据双方签订的合同(协议)通过司法途径维护自身的合法权益。

温馨提示:根据《中华人民共和国民法典》合同篇,双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同(协议),若双方在合同履行期间产生纠纷时,双方应依据双方的签订的购房合同(协议)协商解决,若协商不成,诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前,应对合同条款及专业词语仔细阅读,未尽事项可以体现在补充协议里,在双方认同合同条款后再行签订。                                                                          

如有疑问可继续与我中心联系:63362618、63206063。

感谢您对我中心工作的支持,我们将竭诚为您服务!

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