或者
我十多年前在中国工商银行办理的工行储值卡，当时服务条款中有免费提供短信服务信息内容。而且此卡我一直在使用，短信服务也一直在提供，这也是我非常喜欢工行的原因。1月12日突然收到工行短信通知，说此项服务已过免费试用期，本月26日将自动停止。我想问一下，工行单方面改变服务条款，是否已违反合同相关规定。第二，你们说工银信使服务已过免费试用期，这个卡我十多年来一直在用，从来就没有听到过免费试用期一说，现在卡已经用了十多年了，突然提出这个问题是否合适。请问，你们这样做是否已经单方面违约。
回复部门：工商银行 2023-01-21 12:46:15
尊敬的客户，您好!感谢您对我行业务的关注。前期我行赠送您的免费短信余额变动提醒已经到期。我行通过手机短信方式发送的余额变动提醒，由于是通过移动运营商发送，需要商业银行支付短信发送费，所以属于付费服务。近年来，随着银行服务的创新发展，各类动账类交易服务逐渐增多，账户余额变动提醒短信的触发日趋频繁，银行为此付出的成本也快速增长。为了适当平衡成本和可持续发展，工商银行按照《商业银行服务价格管理办法》，对该服务进行定价。若您还需要继续使用短信方式接收余额变动提醒，您可以通过微信“工银微金融”小程序签订工银信使服务协议，开通包年信使可赠送25元微信立减金，相当于5元包年，如需了解详情可到就近工商银行咨询，祝您新年快乐。
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