经多次反应,家里暖气不热,导致81岁老人住院,高新热力的工作人员上门看后回复均是没有问题,问题在于高新热力控制了进水温度,我家的水表一直都是40℃,请问高新热力官方的51℃是从哪里来的?近几次反应都得不到解决,甚至都没有回复就发短信告知办结了
回复部门:高新热力公司 2023-01-19 08:57:25
网友您好!
您反馈的问题收悉,现回复如下:
贵小区整体供用热情况正常,换热站各项运行参数能够满足用热需求,我公司已安排小区供热网格员前去检查、处理用户家中不热的问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
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